Qui peut acheter sur la place de marché XCAR ?
Uniquement des professionnels de l'automobile : garages, concessions, marchands, négociants. Le SIRET est vérifié auprès de l'annuaire des entreprises et le compte est validé par XCAR avant le premier accès. Un particulier ne peut pas acheter.
Combien coûte l'accès, et que paie l'acheteur ?
Gratuit pendant le lancement : aucune commission, aucun abonnement aujourd'hui. Un abonnement à 19,90 € TTC/mois, sans engagement, sera proposé plus tard ; vous serez prévenu avant. Quand votre offre est acceptée, vous payez le montant de votre offre au vendeur, directement : rien à XCAR.
Et si la vente ne se fait pas ?
Rien n'est dû à XCAR, ni d'un côté ni de l'autre : aucune carte n'est demandée. Si le vendeur se rétracte ou si le véhicule ne correspond pas à l'annonce, prévenez XCAR : l'annonce peut être signalée et le vendeur relancé.
Comment se passent l'inspection et le paiement ?
Dès que le vendeur accepte, vous recevez ses coordonnées par e-mail (et lui les vôtres) et vous convenez directement avec lui du rendez-vous, de l'inspection et de l'enlèvement. Le paiement du véhicule se fait entre vous et le vendeur : XCAR n'encaisse pas le prix de la voiture.
D'où viennent les voitures ?
Ce sont des particuliers qui ont demandé une estimation à XCAR et choisi de mettre leur voiture en concurrence, ainsi que des véhicules proposés par les agences du réseau. Chaque annonce indique s'il s'agit d'un particulier ou d'un professionnel.
Est-ce une vente publique ?
Non. C'est un appel d'offres : plusieurs professionnels proposent un prix, et le propriétaire accepte expressément l'offre qui lui convient — ou n'en accepte aucune. Il n'y a ni adjudication, ni commissaire-priseur, et rien ne vous engage avant acceptation.
Que voit-on avant d'acheter ?
La marque, le modèle, l'année, le kilométrage, l'énergie, la boîte, le département, les photos, les frais et défauts signalés par le vendeur, le prix qu'il demande et le nombre d'offres déjà reçues. Les coordonnées du vendeur apparaissent une fois votre offre acceptée.
Puis-je être prévenu quand une voiture m'intéresse ?
Oui. Vous enregistrez vos recherches (marque, budget, zone, type de véhicule) et vous recevez une alerte dès qu'un véhicule correspondant est publié. C'est le même écran qui conserve vos favoris et l'historique de vos achats.
Dans quelles régions trouve-t-on des véhicules ?
Partout en France : les demandes arrivent de toute la métropole, avec une densité plus forte en Auvergne-Rhône-Alpes, où le réseau est né. Chaque annonce affiche son département, et vous pouvez filtrer sur votre zone de déplacement.
Combien de temps dure un appel d'offres ?
Il y a deux formats. En offres libres, l'annonce reste ouverte sans date de fin et le vendeur répond quand une offre lui convient. En appel d'offres, la durée est de 48 heures (24 heures pour certaines annonces d'agences) et la date de clôture est affichée. Sans aucune offre, l'appel d'offres repart pour 48 heures, jusqu'à ce que le vendeur l'arrête. Une annonce close peut encore recevoir une offre : elle repasse alors en offres libres.